您好,歡迎來到龍口市宏潤包裝機械有限公司網(wǎng)站!公司主營:蛋托機 蛋托生產(chǎn)線 紙漿餐具設(shè)備 紙漿餐盒生產(chǎn)線。
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國內(nèi)400熱線:15552447686
電話:0535-8573288
傳真:0535-8573299
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1、我公司承諾將對所售設(shè)備提供一年內(nèi)免費售后服務,服務期限從收到客戶驗收合格單開始。
2、免費售后服務期間,我公司售后服務人員將定期對服務客戶進行電話回訪,及時解決客戶在生產(chǎn)過程中遇到的問題。
3、我公司免費售后服務內(nèi)容具體操作分為兩個部分,一部分是通過電話,傳真,QQ,郵件,圖紙等方式對客戶的問題進行解答和幫助,第二部分為上門服務,如客戶問題比較嚴重,上述方法無法解決客戶問題,我公司將派遣專人上門服務。
4、如經(jīng)我方工程人員現(xiàn)場與客戶確認,設(shè)備是由不當操作造成,則不在免費售后服務范圍之內(nèi)。
5、超過售后服務期限后,我方將對所售設(shè)備進行終身有償售后服務,我方將以市場優(yōu)惠價格為客戶提供零配件,機器保養(yǎng),配套產(chǎn)品等服務。
售后服務人員聯(lián)系方式
程工:18615079726
公司電話:0535-8573288
售后服務承諾
本公司對售出產(chǎn)品承諾一年免費售后服務。(不含易損件)
售后服務內(nèi)容包括:電話,傳真,網(wǎng)絡(luò)工具,上門服務等方式。
因客戶操作不當,引起的設(shè)備零配件損壞,需要置換時,需要另行收費。
易損件在產(chǎn)品使用一月內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題,負責免費更換。
超過售后服務期限后再服務內(nèi)容
1、電話,傳真,網(wǎng)絡(luò)工具指導不收費;
2、上門服務按照RMB300/人/天收取費用,食宿以及往返路費需要客戶提供,零部件另行計價。